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钻戒上的钻石脱落了还能换吗

钻戒是非常贵重的珠宝首饰,但在网上经常有人反映说自己钻戒上的钻石脱落了,我们都知道,购买钻戒都有一定的包换时间,那么钻戒上的钻石脱落了还能换吗?

钻戒是非常贵重的珠宝首饰,但在网上经常有人反映说自己钻戒上的钻石脱落了,我们都知道,购买钻戒都有一定的包换时间,那么钻戒上的钻石脱落了还能换吗?

钻戒上的钻石脱落可以分为两种情况,一是钻戒脱落了但钻石没有丢失,二是钻石脱落后彻底丢失。如果是钻戒脱落了但钻石没有丢失,那么一般商家都可以免费为消费者重新镶嵌,不提供更换钻戒的服务;而如果钻戒上的钻石直接丢失,一般商家通常不给予更换。

钻戒上的钻脱落了还能换吗?关于这个问题主要有两种说法,一者认为,按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内,在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下,钻石掉落应为质量问题所致,商家应承担主要责任。

另一种说法认为,钻戒和一般商品一样,一经购买,在个人使用时丢失是跟商家无关的,所以商家没有义务进行赔付,或者更换钻戒。一般出现这种情况,消费者可以和商家进行协商,一般商家给出的建议是让消费者以折扣价格再买一颗钻石,免费镶嵌到戒托上,也不失为一个好的选择。

在这里提醒大家,钻戒上的钻石脱落主要有几点原因:质量不过关和佩戴不注意。ROTASS诺塔思建议大家在购买钻戒时一定要仔细检查,看钻石有没有松动的情况,并且在购买钻戒之后小心保养,妥善佩戴、放置,避免因为碰撞等原因造成钻石脱落的情况。

 

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